17 megoldás a visszatérő üzleti feladatokra.
Négy üzleti területen, 17 megoldással segítjük cége következő lépését. Mindegyiknél megmutatjuk, mit készítünk el, hogyan veheti használatba, és milyen mutatókon követjük az eredményt.
Érdeklődők és értékesítés
Érdeklődők követése
A beérkező megkereséshez felelőst és határidőt rendelünk. A csapat követni tudja a visszahívásokat, az egyeztetéseket és az érdeklődőkkel kapcsolatos következő lépéseket.
A megoldás részleteiAjánlattól a döntésig – utánkövetés
Az elküldött ajánlatokhoz egyeztetett utánkövetést állítunk be. Az értékesítő látja a válaszokat, a következő teendőt és az ügyfél döntését.
A megoldás részleteiGyors válasz a webes érdeklődőknek
Az űrlapot kitöltő érdeklődő érthető visszaigazolást kap a folytatásról. A munkatárs a megkeresés adataival együtt kap értesítést, így felkészülten léphet kapcsolatba vele.
A megoldás részleteiRégi érdeklődőkből új bevétel
Korábbi érdeklődőit újra megszólíthatja egy aktuális ajánlattal. Ellenőrzött, jogszerűen megkereshető címzetti körből indulunk, és a válaszokat a megfelelő értékesítőhöz továbbítjuk.
A megoldás részleteiSzervezett visszahívások
A visszahívásra váró megkeresésből rögzített feladat készül, felelőssel és követhető eredménnyel. A csapat egyértelműen látja, kivel érdemes felvennie a kapcsolatot.
A megoldás részleteiÉrtékesítési folyamat kontrollja
A nyitott üzletek állapota, felelőse és következő lépése együtt követhető a meglévő nyilvántartásban. Így célzottan tervezheti az értékesítők következő feladatait.
A megoldás részleteiE-mailek, dokumentumok és ügyfélkérdések
Bejövő e-mailből következő lépés
A közös postafiók leveleit témához és felelőshöz rendeljük. A csapat követni tudja, melyik megkeresésnél mi történt, és kinél van a következő feladat.
A megoldás részleteiÜgyfélszolgálati tehercsökkentés
A csapat jóváhagyott válaszait könnyen frissíthető gyűjteménybe rendezzük. Ebből készülnek a válaszok a gyakori kérdésekre, az egyedi ügyeket pedig a megfelelő munkatárs viszi tovább.
A megoldás részleteiDokumentumból adat
A dokumentumokból kiemeljük a szükséges adatokat, és ellenőrizhető formában adjuk tovább. A csapat a feldolgozott adatokkal folytathatja a munkát, a források visszakereshetők maradnak.
A megoldás részleteiGyors tender-előkészítés
A kiírásból követelménylistát, a jóváhagyott céges anyagokból első tervezetet állítunk össze. A csapat ezekre építve dolgozhatja ki a tender szakmai válaszait.
A megoldás részleteiSzerződéses határidők kontrollja
A szerződések fontos dátumait felelőssel és emlékeztetővel rendezzük követhető listába. Így a megújítás, a felmondás vagy a vállalt teljesítés következő lépése előre tervezhető.
A megoldás részleteiRiportok és vezetői információ
Automatikus riportkészítés
A heti riporthoz összegyűjtjük és egységes formába rendezzük a kijelölt adatokat. A csapat a változások értelmezésére fordíthatja a figyelmét, visszakereshető számokra támaszkodva.
A megoldás részleteiRendszeres ügyfélriportok
Az ügyfélbeszámolók az egyeztetett adatokból, egységes sablonban készülnek. A felelős munkatárs az eredmények értelmezésével és a következő lépésekkel egészítheti ki őket.
A megoldás részleteiVezetői döntési összefoglaló
A kijelölt rendszerek adataiból rövid vezetői összefoglalót készítünk. A lényeges számok, változások és döntést igénylő kérdések a forrásukkal együtt tekinthetők át.
A megoldás részleteiÁrajánlat, pénzügy és adminisztráció
Gyors árajánlat
A meglévő árlistából, adatokból és sablonból előkészítjük az árajánlatot. A munkatárs ellenőrzi és jóváhagyja a tervezetet, hogy az ügyfél gyorsabban megkapja az ajánlatot.
A megoldás részleteiGyorsabb pénzbeérkezés
A fizetési státuszhoz igazított emlékeztetők támogatják a számlák rendezését. A pénzügy külön követheti a teljesített, egyeztetés alatt álló és további lépést igénylő tételeket.
A megoldás részleteiAdatátadás rendszerek között
A már rögzített adatokat a meglévő rendszerek között továbbítjuk. Az átadások ellenőrizhetők, a munkatársak pedig a feldolgozott adatokkal folytathatják a feladatukat.
A megoldás részleteiBeszéljünk a cége következő lépéséről.
Írja le röviden, miben szeretne előrelépni. Megnézzük, melyik feladattal érdemes kezdeni. Ha kijelölhető az első megoldás, 20 perces egyeztetésen beszéljük át a részleteket.
A küldéssel egyeztetést kezdeményez. Fizetési kötelezettség nem keletkezik.