AI cége üzleti céljaihoz
Több ügyfél. Kevesebb manuális munka.
Az AI akkor ér valamit, ha hétfő reggel is könnyebb vele a munka. Az AI-t az Ön cégében állítjuk munkába: több elvégzett feladatért, gyorsabb ügyfélkiszolgálásért és a transzparens napi működésért. Megmutatjuk, hol érdemes kezdeni, és a meglévő rendszereire építve elkészítjük a megoldást néhány hét alatt.
Az Ön céljaiból indulunk ki. Az AI segítségével rövid idő alatt használatra kész megoldást építünk.
A meglévő rendszereire és folyamataira építünk, így a megoldásainkat a megszokott munkakörnyezetében érheti el.
Az Ön keretrendszeréhez és lehetőségeihez igazítjuk az ütemezést, pontosan rögzítjük a megvalósítási lépéseket.
Melyik területen szeretne előrelépni?
A napi munka több pontján is lehetőség van gyorsabb kiszolgálásra, jól előkészített döntésekre és több elvégzett feladatra. Megmutatjuk, hogyan támogatja ezeket az AI.
Gyors válasz. Következetes utánkövetés.
A megkereséshez felelőst és következő lépést rendelünk, hogy az értékesítő tudja, kit és mikor keressen.
A meglévő adat dolgozzon tovább.
A levelekből és dokumentumokból kiemeljük a szükséges adatokat, és a megfelelő munkafolyamathoz továbbítjuk őket.
Riportok, amelyekre döntést építhet.
Összegyűjtjük és egységes formába rendezzük az adatokat, hogy a csapat az értelmezésre összpontosíthasson.
Időben érkező emlékeztetők.
A fizetési emlékeztetőket és a szerződéses határidőket a megfelelő munkatárshoz rendeljük, hogy tervezhesse a következő lépést.
Világos cél. Használatra kész megoldás.
Közösen kijelöljük az első feladatot, az ellenőrzés felelősét és az eredményt jelző mutatókat. A meglévő rendszereire építve készítjük el a megoldást, az emberi jóváhagyást igénylő esetek előzetes rögzítésével.
Előre rögzített feladat
Világos bemenet, kimenet, felelős és átadási feltétel.
Mérhető változás
Az adott problémához illő válaszidő, átfutás, munkaóra vagy üzleti eredmény.
Naprakész megoldás
Folyamatfelügyelet, eredménykövetés és támogatás.
Találja meg a céljához leginkább illeszkedő megoldásunkat az alábbi témák közül.
17 megoldás, négy üzleti területen. Ismerje meg, melyik témához milyen megoldást javaslunk, és hogyan követhető az eredmény a napi munkában.
Érdeklődők és értékesítés
Érdeklődők követése
A beérkező megkereséshez felelőst és határidőt rendelünk. A csapat követni tudja a visszahívásokat, az egyeztetéseket és az érdeklődőkkel kapcsolatos következő lépéseket.
A megoldás részleteiAjánlattól a döntésig – utánkövetés
Az elküldött ajánlatokhoz egyeztetett utánkövetést állítunk be. Az értékesítő látja a válaszokat, a következő teendőt és az ügyfél döntését.
A megoldás részleteiGyors válasz a webes érdeklődőknek
Az űrlapot kitöltő érdeklődő érthető visszaigazolást kap a folytatásról. A munkatárs a megkeresés adataival együtt kap értesítést, így felkészülten léphet kapcsolatba vele.
A megoldás részleteiRégi érdeklődőkből új bevétel
Korábbi érdeklődőit újra megszólíthatja egy aktuális ajánlattal. Ellenőrzött, jogszerűen megkereshető címzetti körből indulunk, és a válaszokat a megfelelő értékesítőhöz továbbítjuk.
A megoldás részleteiSzervezett visszahívások
A visszahívásra váró megkeresésből rögzített feladat készül, felelőssel és követhető eredménnyel. A csapat egyértelműen látja, kivel érdemes felvennie a kapcsolatot.
A megoldás részleteiÉrtékesítési folyamat kontrollja
A nyitott üzletek állapota, felelőse és következő lépése együtt követhető a meglévő nyilvántartásban. Így célzottan tervezheti az értékesítők következő feladatait.
A megoldás részleteiE-mailek, dokumentumok és ügyfélkérdések
Bejövő e-mailből következő lépés
A közös postafiók leveleit témához és felelőshöz rendeljük. A csapat követni tudja, melyik megkeresésnél mi történt, és kinél van a következő feladat.
A megoldás részleteiÜgyfélszolgálati tehercsökkentés
A csapat jóváhagyott válaszait könnyen frissíthető gyűjteménybe rendezzük. Ebből készülnek a válaszok a gyakori kérdésekre, az egyedi ügyeket pedig a megfelelő munkatárs viszi tovább.
A megoldás részleteiDokumentumból adat
A dokumentumokból kiemeljük a szükséges adatokat, és ellenőrizhető formában adjuk tovább. A csapat a feldolgozott adatokkal folytathatja a munkát, a források visszakereshetők maradnak.
A megoldás részleteiGyors tender-előkészítés
A kiírásból követelménylistát, a jóváhagyott céges anyagokból első tervezetet állítunk össze. A csapat ezekre építve dolgozhatja ki a tender szakmai válaszait.
A megoldás részleteiSzerződéses határidők kontrollja
A szerződések fontos dátumait felelőssel és emlékeztetővel rendezzük követhető listába. Így a megújítás, a felmondás vagy a vállalt teljesítés következő lépése előre tervezhető.
A megoldás részleteiRiportok és vezetői információ
Automatikus riportkészítés
A heti riporthoz összegyűjtjük és egységes formába rendezzük a kijelölt adatokat. A csapat a változások értelmezésére fordíthatja a figyelmét, visszakereshető számokra támaszkodva.
A megoldás részleteiRendszeres ügyfélriportok
Az ügyfélbeszámolók az egyeztetett adatokból, egységes sablonban készülnek. A felelős munkatárs az eredmények értelmezésével és a következő lépésekkel egészítheti ki őket.
A megoldás részleteiVezetői döntési összefoglaló
A kijelölt rendszerek adataiból rövid vezetői összefoglalót készítünk. A lényeges számok, változások és döntést igénylő kérdések a forrásukkal együtt tekinthetők át.
A megoldás részleteiÁrajánlat, pénzügy és adminisztráció
Gyors árajánlat
A meglévő árlistából, adatokból és sablonból előkészítjük az árajánlatot. A munkatárs ellenőrzi és jóváhagyja a tervezetet, hogy az ügyfél gyorsabban megkapja az ajánlatot.
A megoldás részleteiGyorsabb pénzbeérkezés
A fizetési státuszhoz igazított emlékeztetők támogatják a számlák rendezését. A pénzügy külön követheti a teljesített, egyeztetés alatt álló és további lépést igénylő tételeket.
A megoldás részleteiAdatátadás rendszerek között
A már rögzített adatokat a meglévő rendszerek között továbbítjuk. Az átadások ellenőrizhetők, a munkatársak pedig a feldolgozott adatokkal folytathatják a feladatukat.
A megoldás részleteiTöbb terület is érintett? Írja le a helyzetet, és közösen kiválasztjuk, melyik feladattal érdemes kezdeni.
Írja le, miben segíthetünkÍgy készül el az Ön egyedi megoldása.
- 1.
Kijelöljük az első üzleti célt.
Egy rövid leírás és néhány jellemző példa alapján megismerjük a feladatot, a használt rendszereket és az elérni kívánt eredményt.
- 2.
Leírjuk, hogy mi fog elkészülni.
Leírjuk, mi készül el, mihez kell emberi jóváhagyás, mit mérünk, és mi szükséges az induláshoz. Az ajánlatban külön feltüntetjük a bevezetés és a havi működtetés díját.
- 3.
Elkészítjük és együtt ellenőrizzük.
Elkészítjük a jóváhagyott megoldást, majd a meghatározott adatokon és a külön ellenőrzést igénylő eseteken is teszteljük.
- 4.
Folyamatos működés, követhető eredmények.
Felügyeljük a folyamatot és a kijelölt mutatókat. Az ellenőrzés eredményei alapján elvégezzük a szükséges korrekciókat és a közösen egyeztetett módosításokat.
A közösen kijelölt mutatókon követjük, mit hoz a megoldás a napi munkában és az üzleti eredményekben.
Indulás előtt tudni fogja, mire mond igent.
Előre leírjuk, mi készül el, hogyan ellenőrizzük, mennyibe kerül, és mely esetekben kell a munkatárs döntése.
- Leírt bevezetési feladat és átadási feltétel.
- Tesztelt működés a szokásos és a külön ellenőrzést igénylő adatokkal.
- Egyeztetett hozzáférések és emberi jóváhagyási pontok.
- Külön feltüntetett bevezetési és havi működtetési díj.
Egyszeri bevezetés, havi működtetéssel
Az ajánlatban külön szerepel a bevezetés díja, a havi működtetés tartalma és díja, valamint az esetleges külső eszközköltség. A havi működtetés a szolgáltatás része: ellenőrizzük a folyamatot, kezeljük a hibákat, és követjük az eredményt. A vállalást és a díjakat az indulás előtt írásban rögzítjük.
Amit indulás előtt érdemes tisztázni
Mikor látható az első változás?
Az első látható változás akár néhány héten belül megjelenhet. A változás üteme a kiválasztott folyamattól, az adatoktól, a hozzáférésektől és a közös jóváhagyásoktól függ.
Le kell cserélni a meglévő rendszereinket?
Elsőként a már használt eszközök beállításaira és összekapcsolási lehetőségeire építünk. A csatlakoztatás technikai feltételeit a vállalás előtt ellenőrizzük és egyeztetjük.
Mi marad emberi döntés?
Az árról, a szerződéses vállalásról és a kényes ügyfélválaszokról a kijelölt munkatárs dönt. A kivételes vagy további értelmezést igénylő esetek külön ellenőrzésre kerülnek.
Mennyibe kerül?
A díj a kiválasztott folyamattól, a hozzáférésektől és az elvárt működéstől függ. Az ajánlatban előre, külön szerepel az egyszeri bevezetés, a kötelező havi működtetés és az esetleges külső eszközköltség.
Miért része a szolgáltatásnak a havi működtetés?
A havi működtetés folyamatos lehetőséget biztosít a legfejlettebb technológiák alkalmazására, továbbá az adatforrásokhoz, a jogosultságokhoz és az üzleti szabályokhoz igazodó felügyeletet biztosít. Kezeljük az egyeztetett változtatásokat, technológiai váltásokat és üzemeltetési feladatokat, majd áttekintjük a mért eredményt.
Garantált a megtérülés?
Az elvégzendő munkát, az átadási feltételeket és a mérés módját vállaljuk. Bevételnövekedést vagy meghatározott megtakarítást csak tényleges mérés igazolhat; előre nem állítunk garantált üzleti eredményt.
Mi történik a céges adatokkal?
Csak az egyeztetett feladathoz szükséges adatot és hozzáférést használjuk. Indulás előtt tisztázzuk, mely rendszerek és szolgáltatók vesznek részt a feldolgozásban, ki fér hozzá az adatokhoz, és meddig szükséges megőrizni azokat.
Több megoldás is hasznos lenne. Melyikkel kezdjünk?
Mondja el nekünk mindazt, amiben előre szeretne lépni. Közösen választjuk ki az első feladatot az elérhető adatok, a szükséges hozzáférések és a mérhető eredmény alapján.
Miben segítene legtöbbet az AI a cégének?
Nem kell kész specifikáció. Írja le, milyen eredményt szeretne elérni, milyen gyakran végzik az érintett feladatot, és milyen rendszereket használnak. Ezek alapján javaslatot teszünk az első megoldásra és a következő lépésre.
A küldéssel egyeztetést kezdeményez. Fizetési kötelezettség nem keletkezik.