Érdeklődő- és értékesítési folyamatok automatizálása

Az érdeklődők megszerzése csak az első lépés. A bevétel gyakran azért marad el, mert a válasz késik, az utánkövetés esetleges, vagy egy ajánlat következő lépés nélkül marad. Ebben a pillérben azokat a folyamatokat rendezzük, amelyek a már megszerzett keresletet viszik tovább a valódi egyeztetés és döntés felé. A cél nem egy új CRM bevezetése, hanem a meglévő csatornák és értékesítési rendszer használhatóbbá tétele. A 10 napos első scope mindig szűk: egy leadforrás, egy ajánlattípus, egy hívási vagy utánkövetési folyamat, illetve néhány egyértelmű állapotszabály. Az automatizálás észleli a következő lépés hiányát, előkészíti vagy elküldi a jóváhagyott üzenetet, és a kényes helyzetet emberhez továbbítja. A csapat így nem egy új felületet kap, hanem kevesebb kihagyást és pontosabb munkalistát. Az eredményt a kezelt érdeklődők arányával, válaszidővel, elérési és egyeztetési aránnyal, az ajánlatok döntési idejével, valamint a beragadt üzletek számával mérjük. A kezdeti működést havi AI működtetés és optimalizálás követheti, amely a kivételek, szabályok és üzenetek folyamatos javítására épül.