Automatikus riportok és vezetői döntési összefoglalók

A riportkészítés gyakran nem az elemzésről szól, hanem az adatok összegyűjtéséről, másolásáról, formázásáról és az ismétlődő kommentár elkészítéséről. Ez senior és vezetői kapacitást köt le, miközben a fontos eltérések későn kerülnek döntési helyzetbe. Ebben a pillérben a meglévő adatforrásokból építünk rendszeres, ellenőrizhető kimenetet. Az első scope lehet egy operatív riport, egy standard ügyfélriport vagy egy heti vezetői döntési összefoglaló. Legfeljebb néhány megbízható adatforrással és előre egyeztetett mérőszámmal indulunk. Az automatizálás összegyűjti és egységesíti a számokat, kiemeli az eltéréseket, majd szöveges vázlatot vagy döntési kivonatot készít. Az értelmezés és a jóváhagyás embernél marad, a forrásadat pedig visszakereshető. A működést az előkészítési idő, a hibajavítási körök, a vállalt elkészítési idő, a felhasználói elfogadás és a felszabaduló kapacitás alapján mérjük. A cél nem még egy dashboard, hanem az, hogy a szükséges információ időben, a megfelelő formában kerüljön az ügyfél vagy a vezető elé. A havi optimalizálás az adatkapcsolatok, küszöbértékek és összefoglalók minőségét tartja karban.