Kapcsolat
Egy konkrét problémával kezdjük
Röviden írja le, mi lassú, hol marad el a következő lépés, vagy melyik ismétlődő feladat viszi el a csapat idejét.
Rövid problémafelmérés
Írja le röviden a problémát
Nem kell auditanyagot vagy műszaki specifikációt készítenie. Ha van értelme a 10 napos első bevezetésnek, a következő lépés egy 20 perces egyeztetés.