Egy konkrét folyamat. Mérhető változás.
Az elküldött ajánlatnak legyen folytatása.
Az elküldött ajánlatokat egyeztetett üzenetekkel vagy értékesítői feladatokkal követjük. A csapat látja a válaszokat, a soron következő teendőt és az ügyfél döntését.
Így segít a megoldás
Az elküldött ajánlatokhoz egyeztetett utánkövetést állítunk be. Az értékesítő látja a válaszokat, a következő teendőt és az ügyfél döntését.
Ezzel indul az első bevezetés
Egy ajánlattípust és 3–5 egyeztetett utánkövetési lépést állítunk be. Rögzítjük a válasz, az elutasítás és az emberi átvétel szabályait.
- Az elküldött ajánlatok követhető nyilvántartása.
- Ütemezett üzenetek vagy értékesítői feladatok.
- Automatikus leállás válasz vagy lezárás esetén.
- Döntési státusz és következő lépés minden nyitott ajánlatnál.
Működési példa
Az ajánlat elküldése elindítja a követést. A vevő kérdez: a sorozat megáll, és az értékesítő megkapja a kérdést az előzményekkel együtt.
Szemléltető folyamat, nem ügyfélreferencia.
Ezekből látjuk, mi változott
- Időben utánkövetett ajánlatok aránya.
- Választ kapott ajánlatok és döntésig eltelt napok.
- A megnyert ajánlatok értéke, a többi értékesítési hatás figyelembevételével.
Induláskor rögzítjük a jelenlegi működést. Az átadáskor a folyamat működését ellenőrizzük; az üzleti változást az ezt követő időszakban mérjük.
Az Ön céljaiból indulunk ki. Az AI segítségével rövid idő alatt használatra kész megoldást építünk.
Az Ön keretrendszeréhez és lehetőségeihez igazítjuk az ütemezést, pontosan rögzítjük a megvalósítási lépéseket.
A megoldás folyamatos működése
Ellenőrizzük a kézbesítést és a követés leállításának szabályait. Naprakészen tartjuk a nyitott ajánlatok állapotát, a válaszok alapján pedig finomítjuk az üzeneteket és az időzítést.
Így készül el az Ön egyedi megoldása.
- 1.
Kijelöljük az első üzleti célt.
Egy rövid leírás és néhány jellemző példa alapján megismerjük a feladatot, a használt rendszereket és az elérni kívánt eredményt.
- 2.
Leírjuk, hogy mi fog elkészülni.
Leírjuk, mi készül el, mihez kell emberi jóváhagyás, mit mérünk, és mi szükséges az induláshoz. Az ajánlatban külön feltüntetjük a bevezetés és a havi működtetés díját.
- 3.
Elkészítjük és együtt ellenőrizzük.
Elkészítjük a jóváhagyott megoldást, majd a meghatározott adatokon és a külön ellenőrzést igénylő eseteken is teszteljük.
- 4.
Folyamatos működés, követhető eredmények.
Felügyeljük a folyamatot és a kijelölt mutatókat. Az ellenőrzés eredményei alapján elvégezzük a szükséges korrekciókat és a közösen egyeztetett módosításokat.
A közösen kijelölt mutatókon követjük, mit hoz a megoldás a napi munkában és az üzleti eredményekben.
Egyszeri bevezetés, havi működtetéssel
Az ajánlatban külön szerepel a bevezetés díja, a havi működtetés tartalma és díja, valamint az esetleges külső eszközköltség. A havi működtetés a szolgáltatás része: ellenőrizzük a folyamatot, kezeljük a hibákat, és követjük az eredményt. A vállalást és a díjakat az indulás előtt írásban rögzítjük.
Amit indulás előtt érdemes tisztázni
Hogyan marad ügyfélbarát az utánkövetés?
A lépések számát, időzítését és hangnemét előre egyeztetjük. A cél a következő döntés tisztázása; a válasz vagy az elutasítás leállítja a sorozatot.
Ki írja meg az üzeneteket?
Mi előkészítjük a szövegeket, Ön pedig indulás előtt jóváhagyja őket.
Automatikusan módosul az ajánlat ára?
Nem. Az ár és az ajánlat tartalma emberi döntés marad; a rendszer az utánkövetést szervezi.
Mennyibe kerül?
A díj a kiválasztott folyamattól, a hozzáférésektől és az elvárt működéstől függ. Az ajánlatban előre, külön szerepel az egyszeri bevezetés, a kötelező havi működtetés és az esetleges külső eszközköltség.
Miért része a szolgáltatásnak a havi működtetés?
A havi működtetés folyamatos lehetőséget biztosít a legfejlettebb technológiák alkalmazására, továbbá az adatforrásokhoz, a jogosultságokhoz és az üzleti szabályokhoz igazodó felügyeletet biztosít. Kezeljük az egyeztetett változtatásokat, technológiai váltásokat és üzemeltetési feladatokat, majd áttekintjük a mért eredményt.
Garantált a megtérülés?
Az elvégzendő munkát, az átadási feltételeket és a mérés módját vállaljuk. Bevételnövekedést vagy meghatározott megtakarítást csak tényleges mérés igazolhat; előre nem állítunk garantált üzleti eredményt.
Kapcsolódó megoldások
Értékesítési folyamat kontrollja
A nyitott üzletek állapota, felelőse és következő lépése együtt követhető a meglévő nyilvántartásban. Így célzottan tervezheti az értékesítők következő feladatait.
A megoldás részleteiRégi érdeklődőkből új bevétel
Korábbi érdeklődőit újra megszólíthatja egy aktuális ajánlattal. Ellenőrzött, jogszerűen megkereshető címzetti körből indulunk, és a válaszokat a megfelelő értékesítőhöz továbbítjuk.
A megoldás részleteiBeszéljünk a cége következő lépéséről.
Írja le röviden, miben szeretne előrelépni. Megnézzük, melyik feladattal érdemes kezdeni. Ha kijelölhető az első megoldás, 20 perces egyeztetésen beszéljük át a részleteket.
A küldéssel egyeztetést kezdeményez. Fizetési kötelezettség nem keletkezik.